Hôte / Hôtesse de caisse
Emploi Restauration - Traiteur
Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Objectif du poste : Être le premier contact du client de la food court, assurer un accueil chaleureux, prendre les commandes avec efficacité et bonne humeur, et encaisser de manière fluide et fiable. Missions principales : 1. Accueil client Accueillir chaque client avec le sourire et une attitude positive Être à l'écoute des besoins et conseiller sur les produits (types de hot-dogs, sauces, tailles de portions.) Gérer les files d'attente avec calme et efficacité 2. Prise de commande Enregistrer les commandes avec précision sur notre logiciel Suggérer des accompagnements, formules ou suppléments (vente additionnelle) Communiquer clairement avec l'équipe cuisine pour fluidifier la préparation 3. Encaissement Encaisser les clients en espèces, carte bancaire ou autres moyens Gérer une caisse avec sérieux (ouverture, clôture, rendu monnaie) Assurer un espace caisse propre et bien rangé 4. Contribution à l'ambiance du lieu Participer à l'expérience client en étant accueillant(e), rapide et organisé(e) Signaler les éventuels problèmes à la hiérarchie (attente, insatisfaction, bugs.) Profil recherché : Excellente présentation et sens de l'accueil naturel À l'aise avec l'outil[...]
